Parfait, voici la FAQ actualisée et renumérotée sans sous-points, sans emoji, avec chaque question comme un point distinct, pour une meilleure clarté :

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Foire aux questions (FAQ)

1. Livraison : quand mon produit va-t-il être expédié / reçu ?

Votre commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées. Elle est ensuite expédiée par nos partenaires logistiques (Colissimo ou Lettre Suivie).
Délais de réception :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• DOM-TOM et Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Un email de confirmation contenant un lien de suivi est envoyé dès l’expédition.

2. Comment suivre mon colis ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevez un lien de suivi par email. Il vous permet de suivre la progression de la livraison en temps réel.
Si vous ne le trouvez pas, pensez à vérifier vos spams ou votre onglet "promotions".
Pour toute question, contactez-nous à contact@bovitale.com.

3. Politique de remboursement / retours

Vous bénéficiez d’une garantie “satisfait ou remboursé” pendant 14 jours après réception de votre commande.
Pour toute demande de retour, écrivez-nous à contact@bovitale.com avec votre numéro de commande.
Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après vérification du retour.

4. Composition / ingrédients

Nos gélules contiennent uniquement du foie de bœuf lyophilisé, nourri à l’herbe.
Ce super-aliment naturel est riche en vitamines A, B12, zinc, fer héminique et collagène.
Nos produits sont 100 % naturels, sans OGM, sans gluten, sans lactose, sans additifs ni conservateurs.
Ils sont formulés et encapsulés en France selon les normes européennes les plus strictes.

5. Comment vous contacter ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi.
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@bovitale.com
Nous répondons dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrées.

6. Quelle est la posologie recommandée ?

Il est conseillé de prendre 4 gélules par jour, de préférence le matin à jeun ou réparties sur la journée.
L’idéal est d’effectuer des cures de 3 mois renouvelables pour des résultats durables.

7. Le produit est-il compatible avec les femmes enceintes ou allaitantes ?

Par précaution, nous vous recommandons de consulter votre professionnel de santé avant toute prise.

8. Le produit provoque-t-il des effets secondaires ?

Le foie de bœuf est naturellement bien toléré.
Cependant, si vous suivez un traitement ou avez une condition particulière, parlez-en à votre médecin.

9. Convient-il aux personnes intolérantes au gluten ou au lactose ?

Oui. Nos gélules sont garanties sans gluten et sans lactose.

10. Les animaux sont-ils bien traités ?

Oui. Le foie de bœuf utilisé provient d’animaux élevés en pâturage, nourris exclusivement à l’herbe, sans hormones ni antibiotiques, dans le respect du bien-être animal.